Termos de uso

Contrato da locação

Cada equipamento tem um contrato específico, apresentado no checkout e confirmado com o código enviado por e-mail. Esse documento prevalece sobre este resumo do site. O passo a passo está em Como funciona.

O aceite eletrônico (ciência + código do e-mail + identificação) firma o contrato. Ele vale como título executivo extrajudicial e pode ser protestado em cartório se houver débito líquido e não pago — aluguel, caução, atraso, dano, reposição ou busca do equipamento.

Rastreadores e segurança da frota

Os equipamentos da Niva têm rastreador e/ou identificação de segurança. A localização serve para proteger o bem, prevenir furto e reaver o item em atraso — não para marketing. Remover ou interferir no rastreador é mau uso grave e autoriza recolhimento, retenção da caução e cobrança.

Acidentes, mau uso e responsabilidade

Quem opera o equipamento é o locatário. A Niva não se responsabiliza por acidente de trabalho, queda, choque, dano a terceiro, a imóvel ou a veículo, nem por atraso de obra. Mau uso (tensão errada, sobrecarga, falta de EPI, empréstimo a terceiro, uso para o que o item não serve) fica por conta de quem alugou, inclusive reparo e reposição.

Furto, extravio ou não devolução: o locatário avisa na hora, faz boletim de ocorrência quando couber e responde pelo valor de reposição. A caução pode ser usada e o saldo cobrado.

O que o site faz

A vitrine apresenta catálogo, cotação e checkout da locadora Niva. Pedidos, caução, identidade e pagamento só se concluem no fluxo do checkout — navegar no site não cria locação.

O locatário responde pelo equipamento no período contratado, nas condições daquele equipamento (caução, multa, extensão e devolução), conforme o contrato confirmado.

Identidade e pagamento

A locação pessoa física exige identificação (documento e selfie) e, quando aplicável, caução numa transação separada do aluguel. Em Niva Empresas, a empresa loca faturado com crédito aprovado — sem caução. Sem crédito, a Niva analisa o cadastro antes de criar o pedido. Detalhes em FAQ.

Conta e pedidos

Contratos, manuais, extensão e status da locação ficam em Minha conta. Pedidos faturados da empresa ficam em Niva Empresas.

Dados pessoais

O tratamento de documento, selfie, pagamento e cookies está em Privacidade.